Las soluciones de productos abordan objetivos complejos

Q2 Insights ofrece una amplia gama de enfoques de investigación innovadores y tradicionales para abordar las metas y objetivos de nuestros clientes; todos los proyectos están completamente personalizados según las necesidades de cada cliente. No solo hacemos todo el trabajo de forma personalizada, sino que también contamos con equipos especializados tanto en el aspecto cualitativo como en el cuantitativo, con especialistas y científicos de datos que saben cómo gestionar investigaciones sofisticadas y complejas para obtener información práctica.

Como país que ha adoptado nuevas metodologías, Q2 Insights ha añadido métodos de investigación de inteligencia artificial (IA) generativa, conversacional y emocional para mejorar nuestro conjunto de herramientas. Estas tecnologías innovadoras, combinadas con un análisis humano experto y detallado, nos permiten ofrecer información y recomendaciones de alto nivel a nuestros clientes.

Los enfoques especializados satisfacen múltiples necesidades de marketing

Independientemente de las áreas que los clientes quieran abordar (análisis de mercado, comprensión del cliente, estrategia y rendimiento de la marca, segmentación, potencial de mercado y precios o comunicaciones), nuestras soluciones de productos cumplen sus objetivos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estas soluciones de productos no representan la totalidad de lo que podemos ofrecer, ya que con frecuencia se incorporan nuevos enfoques.

Sesiones de inteligencia artificial Rapid Insights

Representan una combinación única de investigación cualitativa a escala cuantitativa
Flecha hacia abajo
  • Descubriendo información a escala
    Las sesiones AI Rapid Insights, una fusión vanguardista de profundidad cualitativa a escala cuantitativa, representan una tecnología de IA madura que se perfecciona, mejora y optimiza continuamente, y que Q2 Insights ofrece desde hace más de cinco años. Nuestras sesiones combinan a la perfección las capacidades avanzadas de inteligencia artificial con la experiencia en investigación humana para ofrecer información útil en un tiempo récord.
  • Incremente la inteligencia artificial y optimice los conocimientos
    Aprovechando el poder de la inteligencia artificial, las sesiones de AI Rapid Insights analizan de manera eficiente grandes cantidades de datos de texto libre y respuestas a encuestas de grupos de participantes de entre diez y 1000 personas. Las sesiones sincrónicas se llevan a cabo en un plazo rápido de entre 20 y una hora. También hay sesiones asincrónicas disponibles que se llevan a cabo durante un período de unos pocos días a una semana. Esta avanzada tecnología de inteligencia artificial garantiza una precisión y una fiabilidad incomparables.

    Los participantes no solo proporcionan respuestas, sino que también participan en un proceso de votación dinámico para las preguntas abiertas. Este enfoque innovador mide instantáneamente la popularidad de las respuestas y el consenso dentro del grupo, y proporciona información valiosa de un vistazo.
  • Multilingüe e inclusivo
    Las sesiones se adaptan a la diversidad lingüística al realizar sesiones en varios idiomas, lo que garantiza la accesibilidad para los participantes de todo el mundo. Con solo una conexión a Internet de alta velocidad, cualquiera puede participar en esta experiencia de investigación inmersiva y eficiente.
  • Análisis centrado en el ser humano, eficiencia impulsada por la inteligencia artificial
    Nuestras sesiones están moderadas por expertos investigadores cualitativos de alto nivel, que guían las discusiones y formulan preguntas de sondeo y seguimientos perspicaces. Este toque humano complementa los análisis impulsados por la inteligencia artificial, lo que da como resultado ideas matizadas que combinan el rigor cuantitativo con la profundidad cualitativa.
  • Información práctica seguida al instante de un informe detallado
    Tras la sesión, los clientes obtienen acceso a un panel detallado pregunta por pregunta, lo que les permite descargar los datos de la sesión. Al mismo tiempo, está disponible una herramienta de análisis inmediata después de la sesión, que facilita la toma de decisiones rápida. Los intuitivos paneles de control de sesión permanecen accesibles en tiempo real durante la sesión y durante los dos años siguientes, lo que garantiza un recurso duradero para los clientes.
    Además, Q2 Insights genera un informe detallado con análisis que aprovecha las capacidades de los investigadores humanos, como la conexión de ideas dispares, la empatía, la intuición y la comprensión de las emociones.

IA QuantInsight Pro

Q2 Insights presenta una revolucionaria metodología de investigación llamada AI QuantInsight Pro
  • Desarrollado y perfeccionado durante 10 años, AI QuantInsight Pro representa un enfoque maduro para el análisis basado en la IA. Si bien es posible que estén surgiendo sistemas similares, AI QuantInsight Pro destaca por ser un método sofisticado diseñado para realizar investigaciones exhaustivas a gran escala.

    A diferencia de las sesiones de IA Rapid Insights, que son un debate grupal a escala cuantitativa, AI QuantInsight Pro es una metodología cuántica asistida por IA a escala cuantitativa. Este enfoque vanguardista aprovecha los modelos lingüísticos extensos (LLM) para sintetizar y extraer información profunda de manera eficiente y predecir el comportamiento de los clientes. Esta metodología se basa en que los encuestados humanos generen información (no en inteligencia artificial generativa) y, al mismo tiempo, utiliza modelos de inteligencia artificial para optimizar y acelerar la información contenida en esa información.
  • Metodología pionera
    Esta metodología es pionera en el despliegue de un modelo asistido por IA capaz de realizar miles de entrevistas en cuestión de días y, a menudo, en horas o minutos. Se admiten estudios pequeños y grandes. Desde estudios a pequeña escala hasta proyectos a gran escala, esta metodología garantiza un proceso de recopilación de datos sin interrupciones. Los encuestados brindan respuestas reales y perspicaces mientras el modelo de IA aprende continuamente, lo que mejora la validez y la profundidad de los conocimientos con el tiempo. Esto no solo mejora la experiencia de los encuestados, sino que también aumenta su capacidad de respuesta. La metodología también nos permite aplicar los métodos estadísticos avanzados por los que Q2 Insights es conocida, como el análisis predictivo, los estudios de precios, la segmentación, la modelización de ecuaciones estructurales, etc.
  • Interacciones similares a las humanas
    Las entrevistas, que duran entre 5 y 45 minutos, presentan interacciones similares a las humanas con preguntas abiertas y cerradas. A diferencia de las entrevistas humanas secuenciales tradicionales, esta tecnología gestiona múltiples entrevistas de forma simultánea y asincrónica. El modelo de IA permite realizar entrevistas en varios idiomas y ofrece a cada encuestado una experiencia única y única, a la vez que proporciona información general y validada sobre las preguntas planteadas.
  • Análisis de la voz del cliente
    Las respuestas de los participantes se capturan en frases escritas en cualquier dispositivo que pueda abrir un navegador web. Este enfoque no solo desbloquea los pensamientos y emociones que se expresan explícitamente en el lenguaje, sino que también se capturan a través de la velocidad de respuesta, tabulada en el análisis de datos cronometrales. Esto permite cuantificar las percepciones, los factores conductuales, las motivaciones psicológicas, los pensamientos y las emociones.
  • Análisis e informes instantáneos
    A diferencia de la mayoría de las demás plataformas, el proceso de análisis e informes visuales intuitivos se desarrolla en tiempo real a medida que avanza el estudio. Este análisis exhaustivo incluye la cuantificación de las respuestas abiertas, la identificación de información útil y el desarrollo de indicadores clave de rendimiento (KPI) para un seguimiento continuo a lo largo del tiempo. Los hallazgos se pueden estratificar según los datos demográficos y de otro tipo, según sea necesario. Q2 Insights también proporciona un informe en el que se destacan los puntos de vista, los hallazgos clave y las conclusiones y recomendaciones.

Marca: Insight360

Evaluación integral del estado de la marca
  • Obtenga una comprensión clara de la posición de su marca en el panorama competitivo con Brand Insight360 de Q2 Insights. Nuestros estudios de diagnóstico de la salud de la marca personalizados proporcionan una instantánea del desempeño de su marca en un momento específico, y aprovechan las metodologías avanzadas de las encuestas y el análisis de inteligencia artificial para obtener información exhaustiva. Por lo general, los estudios se llevan a cabo en los mercados clave para la marca, ya sean internacionales o nacionales.
  • Medición personalizada para obtener información sobre Target
    Cada estudio de diagnóstico de Brand Health se personaliza meticulosamente para alinearlo con sus metas y objetivos. Nuestra gama de medidas incluye la imagen de marca, el compromiso, la lealtad y la satisfacción del cliente, entre otras, y las comparamos con las de la competencia. Con años de experiencia, nuestros cuestionarios están diseñados por expertos para capturar información clave de manera eficiente. Diseñados con precisión para satisfacer las necesidades de los clientes, Q2 Insights se basa en años de conocimientos y experiencia para elaborar cuestionarios para estos estudios, garantizando una medición óptima de áreas de interés específicas.
  • Indicadores clave de rendimiento (KPI) y tarjetas de puntuación de diagnóstico de marca
    Nuestro equipo de ciencia de datos desarrolla indicadores clave de rendimiento (KPI) a medida y un cuadro de mando de diagnóstico de marca, que destaca la posición de su marca en relación con la competencia. Esta tarjeta de puntuación, que abarca siete elementos fundamentales de la salud de la marca, proporciona una visión general clara del rendimiento de la marca.
  • Módulos personalizados
    Mejore su Brand Insight360 con módulos personalizados adaptados a las necesidades específicas de nuestros clientes y diseñados para profundizar en los aspectos únicos de su marca y mercado. Estos módulos personalizados son tan diversos como nuestra clientela, lo que refleja nuestro compromiso de ofrecer una comprensión profunda y matizada de la salud de la marca, adaptada a los objetivos y desafíos únicos de cada cliente. Los ejemplos de módulos personalizados incluyen: conocimiento general de campañas de publicidad y marketing, conocimiento de campañas publicitarias y de marketing específicas de marca, DEI (diversidad, equidad e inclusión), desempeño económico y financiero, ESG (gobierno ambiental, social y corporativo), conocimiento de personas influyentes, tamaño y oportunidad del mercado, pruebas de mensajes, nombres de marcas o productos, análisis detallados de productos/servicios, actividades de estilo de vida relevantes, disposición de segmentos (utilizando la segmentación de la marca), sostenibilidad y evaluación de propuestas de valor.

Monitores Brand Health Insights

Monitores de salud de marca versus estudios de diagnóstico de salud de marca
  • A diferencia del Brand Insight360, los monitores Brand Health Insights de Q2 Insights son un enfoque sistemático para el seguimiento y la medición continuos, personalizados de los KPI, los diagnósticos de marca y las métricas de marca personalizadas en función del tiempo y la geografía, ya sea internacional o nacional.
  • Rendimiento de la marca en el contexto competitivo a lo largo del tiempo
    Los monitores Brand Health Insights son una herramienta valiosa para evaluar el desempeño de la marca a lo largo del tiempo y mantenerse al tanto de las actividades de la competencia que podrían alterar el estado de la marca.
  • Evaluación de la campaña
    También es posible la evaluación de campañas de publicidad y marketing.
  • Análisis de series temporales
    Todas las funciones y beneficios disponibles en Brand Insight360 se integran perfectamente en los monitores Brand Health Insights. Una diferencia notable radica en la utilización de las metodologías de análisis de series temporales a lo largo del tiempo, que permiten comprender mejor las tendencias y la estacionalidad de los datos, lo que puede no resultar evidente en un estudio realizado solo una vez por Brand Insight360.
  • Flexibilidad
    La flexibilidad de realizar los monitores en varios intervalos (cada dos o tres años, anualmente, semestralmente, trimestralmente o de forma continua) permite a los clientes adaptar la frecuencia de seguimiento a sus necesidades. Por lo general, los clientes optan por un seguimiento anual o semestral, reservándose el monitoreo trimestral o continuo a los casos de alta volatilidad del sector, amenazas competitivas o cuando la marca experimenta una innovación o un cambio rápidos.
  • Incorporación de módulos relevantes
    Al igual que la forma en que los módulos adicionales se pueden integrar sin problemas en un estudio Brand Insight360, incorporar y sacar módulos de un Brand Health Insights Monitor es particularmente crucial si se tiene en cuenta la naturaleza dinámica de la evolución de la marca y la competencia a lo largo del tiempo. Hace hincapié en la importancia de no permitir que la marca permanezca estática; exige un enfoque proactivo para incorporar los módulos pertinentes a fin de reflejar la evolución del panorama.

Segmentación y análisis económico

Transforme su enfoque de mercado con los servicios de segmentación y análisis económico de Q2 Insights
SEGMENTACIÓN
  • Libere el poder de la segmentación
    Sumérjase en el panorama de su mercado con la experiencia en segmentación de Q2 Insights. Nuestros exhaustivos estudios cuantitativos analizan meticulosamente su mercado y revelan distintos segmentos de clientes que captan la atención de su marca.
  • Maximice los retornos con estrategias específicas
    Identifique los segmentos de alto valor y adapte sus esfuerzos para maximizar el ROI. Al comprender las necesidades y los comportamientos únicos de cada segmento, puede optimizar las estrategias de adquisición y retención, superando a los competidores que pasan por alto esta información crucial.
  • Crea personas convincentes
    Crea personajes vívidos que resuenen en las partes interesadas tanto a nivel emocional como funcional. Con personas claras, tu equipo obtiene una comprensión unificada de los segmentos de alto valor, lo que potencia la toma de decisiones estratégicas en todos los niveles.
  • Optimice el gasto en todos los canales
    Asigne los recursos de manera estratégica en todos los canales y categorías para atraer y retener clientes de alto valor de manera eficaz. La segmentación de Q2 Insights le permite refinar las estrategias digitales, mejorar las experiencias de los clientes y priorizar los canales de marketing con precisión.
  • Adáptese y prospere
    Personalice su modelo de negocio para dirigirse con precisión a los segmentos de alto valor. Desde perfeccionar el posicionamiento de la marca hasta desarrollar estrategias de precios sólidas, nuestros conocimientos de segmentación guían las decisiones informadas que impulsan el crecimiento y fomentan la promoción de la marca.
    ANÁLISIS ECONÓMICO
  • Mejore su comprensión del mercado
    Combine el análisis económico con la segmentación para obtener una visión integral de su mercado y sus clientes. Q2 Insights profundiza y proporciona información inestimable sobre el valor de por vida, los patrones de gasto, las tasas de retención y la dinámica competitiva.
  • Impulse una toma de decisiones informada
    Equipe a su equipo con información práctica derivada de métricas económicas. Comprenda el valor individual para los clientes, el rendimiento de las categorías y la dinámica de los canales para refinar las estrategias de precios, optimizar las ofertas de productos y superar a la competencia.
  • Manténgase a la vanguardia
    Con el análisis económico de Q2 Insights, anticipe los cambios del mercado y aproveche las oportunidades emergentes. Desde el análisis del surtido hasta la optimización de los canales, manténgase ágil y adaptable en un panorama de mercado en rápida evolución.

Talleres de innovación

Q2 Insights integra a la perfección varias metodologías, incluidas la resolución creativa de problemas (CPS), la innovación Stage Gate, el proceso grupal nominal y el pensamiento de diseño
  • Brindamos apoyo integral a las organizaciones que buscan soluciones innovadoras o una resolución de problemas imaginativa.
  • Nuestros talleres abarcan un amplio espectro y abordan diversas necesidades empresariales, como la segmentación intuitiva, el posicionamiento de la marca, el desarrollo de nuevos productos y servicios, la visión de conferencias o eventos, la superación de las barreras de uso, la asimilación de los conocimientos de investigación, el aprovechamiento de los conocimientos para la mejora empresarial y las estrategias de retención y adquisición.
  • Diseñados con mucha flexibilidad, los talleres duran desde medio día hasta varios días. Lo que distingue a Q2 Insights es nuestra ingeniosa reinvención de los talleres convencionales. Más allá de la gama convencional de talleres de innovación, incorporamos sin problemas métodos de investigación de mercado, como nuestras sesiones de inteligencia artificial Rapid Insights entre las sesiones de talleres para probar los resultados de los talleres anteriores con el público objetivo.
  • Este enfoque no solo involucra a los clientes y empleados actuales y potenciales en el camino de la innovación, sino que también aprovecha los elementos humanos, como la vinculación de ideas dispares, la empatía, la intuición humana y la comprensión de las emociones humanas, elevamos el proceso de innovación y la priorización de ideas a nuevos niveles de eficacia.