Política de privacidad

Esta política de privacidad es aplicable a las actividades de investigación cuantitativa y cualitativa realizadas por Q2 Insights, Inc.

Recopilación y uso de datos
La investigación desempeña un papel importante en los negocios porque proporciona datos para tomar decisiones comerciales y de marketing basadas en datos. Q2Insights recopila datos de investigación de forma digital, en persona, por teléfono y por correo. Cuando participas en un proyecto de búsqueda con Q2 Insights, se aplican estos principios:
‒ Siempre se le informará de que está participando en un estudio de investigación.
‒ Nos identificaremos claramente como «Q2 Insights, una organización/empresa de investigación de mercados».
‒ Indicaremos claramente el propósito de nuestro contacto con usted.
‒ Las respuestas de la encuesta no se atribuyen a ti en los informes de los clientes, a menos que des tu permiso explícito para lo contrario.
‒ No venderemos su información de contacto a nadie.
‒ No le presentaremos ofertas de productos o servicios.
‒ Ocasionalmente, es posible que volvamos a ponernos en contacto con usted para validar sus respuestas. En tales casos, no tergiversaremos sobre nosotros mismos ni sobre nuestras acciones.
‒ Su participación en un estudio de investigación con Q2 Insights es voluntaria.
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Datos recopilados por Q2 Insights, Inc.
Cuando participe en nuestros estudios de investigación, es posible que le preguntemos acerca de sus opiniones, actitudes y comportamientos. También recopilamos información demográfica, como el sexo, la edad y el estado civil. Puede negarse a responder a preguntas específicas o dejar de participar en un estudio en cualquier momento.

Cuando nos pongamos en contacto con usted, normalmente lo haremos con uno de los siguientes fines:
‒ Realizar una entrevista de investigación.
‒ Para validar su participación en un estudio de investigación.
‒ Para validar las respuestas que proporcionó durante una encuesta o entrevista que realizamos.
‒ Para actualizar nuestros registros sobre la exactitud de su información personal.

Con mucha menos frecuencia, es posible que nos pongamos en contacto con usted para uno de estos otros fines:
‒ Para notificarle si ha ganado un sorteo asociado a uno de nuestros proyectos de investigación.
‒ Para solicitar su permiso para usar su información personal para un propósito que no estaba estipulado cuando recopilamos su información personal por primera vez.

Información personal sobre usted
Durante nuestras actividades de investigación cuantitativa y cualitativa, podemos recopilar información personal que sea identificable para usted. Esta información puede incluir, pero no se limita a: su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Tratamos las respuestas a todos los estudios de investigación cuantitativos y cualitativos como confidenciales. Combinamos sus respuestas con las de otras personas que participan y comunicamos las respuestas agregadas (sin identificar a los encuestados individuales) al cliente que encargó el estudio.

Al gestionar la información de identificación personal, Q2 Insights se adhiere a los siguientes principios:
‒ Q2 Insights no comparte su información personal con terceros a menos que se le conceda su permiso explícito para hacerlo.
‒ Se le informará del propósito para el que se recopila la información personal antes de recopilarla. Los motivos para recopilar información personal incluyen, entre otros: responder a sus consultas, realizar investigaciones cuantitativas y cualitativas, enviar incentivos por participar en investigaciones cuantitativas o cualitativas e invitaciones a participar en estudios de investigación de mercado.
‒ Su información personal solo se utilizará para los fines para los que se proporcionó el consentimiento. La información personal solo se conserva durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos. Q2 Insights puede divulgar la información personal del encuestado si da su consentimiento para
o Un cliente cuando el participante del estudio ha dado su consentimiento para dicha divulgación.
o De acuerdo con las directrices del sector (Insights Association), trabajamos con un tercero que está obligado a mantener la información divulgada de forma confidencial y protegida y a utilizarla únicamente con fines estadísticos o de investigación.
o Un tercero o terceros en los que el participante del estudio dé su consentimiento para dicha divulgación.
o Un tercero o terceros cuando la ley exija o permita la divulgación.
‒ Q2 Insights se esfuerza por mantener su información personal bajo su control de forma precisa, completa y actualizada para cumplir con los fines para los que se recopiló. Confiamos en que nos ayude a mantener su información personal precisa, completa y actualizada respondiendo nuestras preguntas con honestidad. Usted es responsable de asegurarse de que se nos notifique cualquier cambio en sus datos personales.
‒ Proporcionar su información personal es voluntario y puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento.

Seguridad de la información personal
Q2 Insights toma las medidas tecnológicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Nuestros procedimientos de seguridad son consistentes con los estándares comerciales generalmente aceptados que se utilizan para proteger la información personal.

Lamentablemente, no se puede garantizar que la transmisión de datos sea 100% segura. En consecuencia, aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y usted lo hace bajo su propia responsabilidad. Una vez que recibamos su transmisión, tomaremos las medidas razonables para garantizar la seguridad de nuestros sistemas. Todos nuestros empleados y consultores están obligados contractualmente a seguir nuestras políticas y procedimientos en relación con la confidencialidad, la seguridad y la privacidad.

Correo electrónico no solicitado o correo no deseado
‍No enviamos correo basura intencionalmente a las direcciones de correo electrónico para solicitar su participación en proyectos de investigación. Solo enviamos invitaciones por correo electrónico a personas que creemos que han «aceptado» (es decir, que han aceptado recibir invitaciones) a nuestras comunicaciones o que figuran en nuestras bases de datos de clientes. Todas las personas que reciban una invitación por correo electrónico de nuestra parte tienen la oportunidad de «excluirse» de esa invitación y de todos los correos electrónicos futuros.
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Recopilación de datos de niños
‍Q2 Insights no invita a sabiendas a niños menores de 13 años a participar en estudios de investigación sin obtener el consentimiento de los padres. Si un proyecto concreto exige la participación directa de niños menores de 13 años en el caso de los Estados Unidos y de 16 años en el caso de los participantes de la UE, Q2 Insights obtiene el permiso de los padres o tutores legales.

Acceso a la información personal
‍Para obtener acceso a los datos personales que Q2 Insights tiene sobre usted, envíe su solicitud por escrito a info@q2insights.com o a Q2 Insights, Inc., 4403 Manchester Avenue, Suite 102, Encinitas, CA 92024.

Es posible que pueda acceder a su información personal, así como eliminarla, corregirla o modificarla cuando sea inexacta, excepto en los siguientes casos:
‒ El costo o la carga de proporcionar acceso serían desproporcionados en relación con los riesgos para su privacidad.
‒ Proporcionar acceso a su información personal revelaría información personal sobre otras personas.
‒ La divulgación de la información revelaría información confidencial del cliente.

Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la misma. Si no podemos atender su solicitud, le proporcionaremos una explicación de nuestra decisión.

Leyes de protección de datos de la Unión Europea
‍Para obtener acceso a los datos personales que Q2 Insights tiene sobre usted, envíe su solicitud por escrito a info@q2insights.com o a Q2 Insights, Inc., 4403 Manchester Avenue, Suite 102, Encinitas, CA 92024.

Con respecto a sus datos personales, tiene derecho a:
‒ Cambiar de opinión y retirar su consentimiento
‒ Acceda a sus datos personales
‒ Rectificar sus datos personales
‒ Borrar sus datos personales de nuestros sistemas, a menos que tengamos motivos de interés legítimo para continuar procesando la información
‒ Transferir sus datos personales (derecho de portabilidad)
‒ Restringir el procesamiento de sus datos personales
‒ Oponerse al procesamiento de sus datos personales

Notificaremos a los terceros a los que hayamos transferido sus datos personales cualquier cambio que realicemos en su solicitud. Tenga en cuenta que, si bien nos comunicamos con estos terceros, no somos responsables de las medidas adoptadas por estos terceros para responder a su solicitud. Es posible que pueda acceder a sus datos personales en poder de estos terceros y corregirlos, modificarlos o eliminarlos cuando sean inexactos.

Almacenamiento y retención de datos
‍Su información personal se conservará solo durante el tiempo que sea apropiado para su uso previsto y legal, a menos que la ley exija lo contrario. La información personal que ya no sea necesaria se eliminará de manera que se garantice que su naturaleza confidencial no se vea comprometida.

Detalles de contacto de Q2 Insights, Inc.
‍Q2 Insights, Inc.
4403 Manchester Avenue, Suite 102
Encinitas, California 92024
www.q2insights.com

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